Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng vz89

Chào mừng bạn đến với vz89 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành hợp pháp và minh bạch, phục vụ người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vz89 và người dùng khi sử dụng website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào do vz89 cung cấp.

Bằng việc truy cập website vz89, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Khuyến Mãi và Quy Tắc Trò Chơi cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và vz89. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều Khoản Chung sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định cụ thể khác.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vz89 sẽ được giải quyết theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của vz89 trước, trước khi chuyển sang bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp nào khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vz89, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của vz89 hoặc bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho pháp nhân hoặc tổ chức thương mại.
• Thông tin đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn.

vz89 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, hoặc trong trường hợp thông tin đăng ký được xác định là giả mạo hay không chính xác.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản vz89 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho vz89 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

vz89 bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản để xác minh danh tính hoặc điều tra hoạt động bất thường. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, các giao dịch nạp và rút tiền sẽ bị tạm dừng cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên vz89 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc riêng của từng loại trò chơi, cũng như các quy tắc chung sau đây:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng môn thể thao/trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược tại thời điểm thực hiện.
• vz89 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hơn 12 giờ so với giờ dự kiến, cược sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Bất kỳ hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư.

vz89 hỗ trợ nhiều phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán bằng tiền mã hóa (USDT). Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trừ trường hợp có quy định khác.

Nạp tiền:

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• vz89 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí (nếu có) do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng là trách nhiệm của người dùng.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý trong vòng 15 phút.
• Rút qua ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác) hoàn tất trong tối đa 2 giờ làm việc.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên chủ tài khoản vz89.

vz89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình, cũng như các quy tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Cược bằng tiền thưởng thường không được tính vào các cược có tỷ lệ cược thấp (dưới 1.50 đối với cá cược thể thao) hoặc các trò chơi nằm trong danh sách loại trừ.
• vz89 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một ưu đãi, sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• vz89 không áp dụng khuyến mãi cho các giao dịch đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc cược đối lập nhằm đáp ứng vòng cược.

Khi sử dụng dịch vụ vz89, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không chính xác hoặc của người khác.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống vz89.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho vz89.
• Thực hiện các giao dịch có mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền phi pháp.
• Đặt cược thay mặt hoặc thay cho người khác vì mục đích thương mại.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm quyền riêng tư của người dùng khác trong các kênh cộng đồng của vz89.
• Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vz89 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.

vz89 có quyền điều tra và áp dụng các biện pháp phù hợp, bao gồm tạm khóa tài khoản, hủy cược, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng, đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào được liệt kê ở trên hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác được phát hiện.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng:

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vz89 vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Telegram @vz89support hoặc Zalo vz89 Official. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý. Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi vz89:

vz89 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp .
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh KYC.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, vz89 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản vì lý do kỹ thuật hoặc theo yêu cầu hợp lệ, số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ.